Indcen Resor värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.
1. Vilken information samlar vi in?
Vi kan komma att samla in följande information när du interagerar med oss:
Namn, e-postadress och telefonnummer (via kontaktformulär, offertförfrågan eller intresseanmälan)
Meddelandets innehåll (t.ex. via formuläret ”Meddelande – Lämna ett meddelande” eller WhatsApp-chatt)
Information om hur du hittade oss (via formulärfältet ”Hur hittade du oss?”)
E-postadress vid prenumeration på nyhetsbrevet
Betalningsrelaterad information vid bokning (hanteras via våra betalningspartners – Swish, Santander Consumer Bank, American Express)
Teknisk information (IP-adress, webbläsartyp, cookies – se vår cookiepolicy för mer information)
2. Hur använder vi dina uppgifter?
Vi använder dina uppgifter för att:
Besvara dina förfrågningar om resor, offerter och bokningar
Skicka bekräftelser och information kopplat till din bokning eller förfrågan
Skicka nyhetsbrev, om du har valt att prenumerera
Förbättra vår webbplats och våra tjänster
Uppfylla våra skyldigheter enligt lag, inklusive bokföringskrav och vår resegaranti hos Kammarkollegiet
3. Delning av uppgifter
Vi delar endast dina uppgifter med tredje part när det är nödvändigt för att fullfölja din bokning eller förfrågan, till exempel:
Flygbolag, hotell och andra leverantörer kopplade till din resa
Betalningsleverantörer (Swish, Santander Consumer Bank, American Express)
Myndigheter, om det krävs enligt lag
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
4. IATA och resegaranti
Som IATA-anslutet reseföretag med statlig resegaranti hos Kammarkollegiet kan viss information om din bokning behöva delas i enlighet med gällande branschregler och lagkrav.
5. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering av dina uppgifter (”rätten att bli glömd”)
Invända mot behandling av dina uppgifter, t.ex. avanmäla dig från nyhetsbrevet
Begära dataportabilitet
6. Datalagring
Vi lagrar endast dina uppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål för vilket de samlades in, eller så länge lagen kräver det (t.ex. bokföringslagen).
